咨詢服務熱線：
如果貨物在送到您家時(或您在物流公司領取貨時)，請務必檢查產品的包裝：
（1）包裝破損，請先不要在貨運單上簽字，請您立即與鼎盛樂器客服聯系，經客服確認后，請在貨運單上注明：“異常簽收”。
（2）打開包裝后檢查，請拍攝以下照片做證據：產品破損地方、產品包裝上的產品型號、產品批次號、鋼琴外包裝等。第一時間上傳給鼎盛樂器客服，鼎盛樂器的售后人員會在兩個工作日內給您回復，協商處理方案。
如果您的家具出現了貨損的情況，請?zhí)峁p壞部位清晰的圖片、生產批號和外包裝給我們的客服人員，聯系售后部門進行鑒定。如果符合維修條件的，我們將聯系當地售后服務點，上門為您維修。如果不符合維修條件的，我們可以通過補件、換貨等方式為您處理。補件換貨條件詳見補件說明。
樂器（鋼琴）屬于大件物品，運輸搬運途中有可能會有一些小損傷，請您配合以下工作，方便鼎盛樂器為您提供免費補件換貨服務：
收到商品后請妥善保管產品的外包裝（無外包裝的鋼琴除外），直至您確認沒有任何問題需要解決。產品清單及紙質資料保存好。
送貨服務
金牌售后
正品保證
買貴補差
