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售后服務(wù)

保養(yǎng)小常識

一、鋼琴使用中可能出現(xiàn)的主要問題以及處理方法(附：售后熱線：0371-6623 9555 )

問題情形	問題屬性	處理方法
鋼琴跑音、音不準(zhǔn)	常規(guī)性問題	通過調(diào)律解決
琴鍵不起、琴鍵不平	常規(guī)性問題	通過調(diào)律、整理即可解決
個(gè)別鍵彈下去不出聲音	季節(jié)性問題	通過調(diào)試、整理解決
鍵子扭曲，榔頭脫膠，琴側(cè)脫膠	偶然性問題	通過更換或修復(fù)解決
人為造成的外殼和油漆損壞	責(zé)任性問題	通過修補(bǔ)、補(bǔ)漆解決
不按保養(yǎng)說明書要求而造成本產(chǎn)品損壞及故障	責(zé)任性問題	視損壞和故障情況維修解決

二、日常保養(yǎng)須知

1.鋼琴是比較精密的機(jī)械，要求的環(huán)境條件比較苛刻，適宜溫度18℃-25℃，濕度40%-60%，過于干燥應(yīng)在房間內(nèi)使用加濕器(加濕器距琴最少5cm以外，不能直吹鋼琴)過潮可以用空調(diào)除濕；

2.鋼琴的擺放要盡量避免陽光直射，遠(yuǎn)離火爐和暖氣等熱源；

3.鋼琴不宜經(jīng)常搬動以減少震動和碰撞；

4.鋼琴上不可放置過硬過重的物體(水培花瓶和魚缸尤其不能放置)

5.鋼琴擺放不可靠墻太近，以免掉下雜物后產(chǎn)生雜音，鋼琴應(yīng)與墻壁保持8-15厘米距離，雜物不可靠在琴上；

6.鋼琴的漆面避免化學(xué)顏料，化學(xué)溶劑(丙酮或硝基稀釋劑)及腐蝕物品沾染；

7.養(yǎng)成不用臟手彈琴的好習(xí)慣；

8.琴內(nèi)應(yīng)放置防蟲劑或樟腦丸，防止呢氈被蟲子蛀蝕；

9.防干燥：冬季異常干燥時(shí)，可采取在暖氣上用盒子放水蒸發(fā)來增加濕度；使用加濕器應(yīng)該距琴五米之外，避免直接加濕導(dǎo)致演奏故障或是琴弦生銹。注：采用加濕的方法僅限供暖期間，供暖停止后就可以不用加濕了；

10.防潮濕：雨天濕度大時(shí)，請關(guān)閉窗戶，不用鋼琴時(shí)關(guān)上琴蓋；梅雨季節(jié)偶爾晴天時(shí)使鋼琴暫時(shí)通風(fēng)也是方法之一；鋼琴用罩子全部罩住，天氣好的時(shí)候?yàn)槠涑龎m，并使鋼琴外露晾干，若總是罩住不動反而會加大潮氣。濕度超過60%時(shí)請用空調(diào)除濕。過濕引起的故障：演奏不靈，琴鍵不起；榔頭上有濕氣，琴音發(fā)悶以及琴弦生銹；

11.擦拭鋼琴宜選用“家具型碧麗珠”配合“超細(xì)纖維布”使用中力擦拭，碧麗珠要噴在布上，用量不可太多。為了防止金屬部件生銹所以不能用濕布擦琴；

12.琴蓋緩降時(shí)勿施加外力，以延長液壓壽命。